AVISO LEGAL

PEDIADOCTOR

1. USO DEL SITIO Y DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: el titular del dominio web "www.pediadoctor.es" es Future Med Design CIF B- 93265221 (en adelante Pediadoctor) con domicilio a estos efectos en Calle Linguista Manuel Seco 3, Bloque 9 Bajo A, Málaga (MÁLAGA) con Correo electrónico de contacto: info@pediadoctor.es del sitio web www.pediadoctor.es (en adelante Sitio). Ofrece servicios de telemedicina (en adelante Servicios) a sus usuarios a través de una plataforma segura de comunicación, estableciendo dicha comunicación con profesionales médicos para obtener Servicios médicos y de consejería. Al acceder a este Sitio o los Servicios (incluyendo aplicaciones y software ofertados por Pediadoctor) el usuario acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

Los contenidos soportados en nuestro Sitio web (distintos de la información recibida por profesionales médicos asignados a la cuenta del usuario) no deben considerarse como consejo medico, representación o garantía de que ninguna medicación o tratamiento es seguro, apropiado o efectivo para el usuario.


2. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

a) La telemedicina es la prestación de servicios de atención de salud utilizando chat, tecnología de audio y/o video interactiva, donde el paciente y el profesional de la salud no se encuentran en el mismo lugar físico. Durante su consulta de telemedicina con un Proveedor de servicios médicos, los detalles de su historial de salud e información de salud personal pueden ser tratados con usted a través del uso de chat interactivo, audio, vídeo y otras tecnologías de telecomunicaciones.

b) La simple y mera utilización de la web o cualquier herramienta desarrollada por Future Med Design otorga la condición de usuario de la Página, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la web o cualquier recurso desarrollado por Future Med Design.

c) Los servicios de telemedicina que usted recibe de proveedores médicos no tienen la intención de reemplazar una relación de médico-paciente (desde el punto de vista clínico). Al iniciar una consulta por el chat (para determinar por ejemplo, el tratamiento más apropiado para usted) se establece una relación médico-paciente, sin embargo, usted debe buscar ayuda de emergencia o cuidado de seguimiento cuando lo recomiende un Profesional de salud de nuestra plataforma o cuando de otra manera lo necesite, y continúe consultando con su médico de atención primaria y otros profesionales de la salud como se recomienda en este apartado. Sin embargo, como con cualquier servicio de salud, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Estos riesgos incluyen, pero no pueden limitarse a:

- Los retrasos en la evaluación o tratamiento podrían ocurrir debido a fallas en el equipo electrónico. Si esto sucede, puede ser contactado por teléfono u otros medios de comunicación.

- En raras ocasiones, la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para permitir la mejor toma de decisiones por el profesional de salud.

- En raras ocasiones, la falta de acceso a todos sus registros de salud puede resultar en interacciones adversas de medicamentos o reacciones alérgicas u otros errores de juicio.

- Aunque los sistemas electrónicos que utilizamos incorporan seguridad de red y software, fallos del servicio ocasionados por terceros no son responsabilidad de Pediadoctor.

Al aceptar estos Términos de Uso, usted reconoce que comprende y está de acuerdo con lo siguiente:

◦ Entiende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de la telemedicina en su cuidado, pero que ningún resultado puede garantizarse o asegurarse.

◦ Entiende que las leyes que protegen la privacidad y la seguridad de la información de salud se aplican a la telemedicina y han recibido la Notificación de prácticas de privacidad de Pediadoctor, que describe estas protecciones con más detalle. Las comunicaciones electrónicas se dirigen a su(s) proveedor(es) de servicios medicos a través de una interfaz de comunicación segura y encriptada.

Su Proveedor de servicios médicos puede determinar que los Servicios no son apropiados para algunas o todas sus necesidades de tratamiento y, en consecuencia, puede optar por no proporcionarle servicios de telemedicina a través del Sitio o sugerirle complementarlos con su médico de cabecera o centro de salud más cercano.

d) Contacto: Puede contactar con nosotros a través de correo electrónico a soporte@pediadoctor.es


3. PROFESIONALES QUE PRESTAN EL SERVICIO EN PEDIADOCTOR

Todos los Proveedores médicos que prestan servicios a través de Pediadoctor son profesionales independientes que son los únicos responsables de la atención médica prestada a través de la plataforma. Pediadoctor no interfiere con la práctica de la medicina o cualquier otra profesión licenciada por los Proveedores de Tratamiento, cada uno de los cuales es responsable de sus servicios y el cumplimiento de los requisitos aplicables a su profesión y licencia. Ni Pediadoctor ni ningún tercero que promueva los servicios o le proporcione un enlace al servicio será responsable de cualquier asesoramiento profesional que obtenga de un Proveedor de servicios médicos a través de la plataforma.

a) Certificaciones de los profesionales o prestadores de servicios médicos. Todos los médicos del Sitio tienen licencias profesionales expedidas por el colegio de médicos en las provincias donde practican, poseen títulos de doctorado en medicina y han recibido capacitación post-doctoral. Usted puede reportar una queja relacionada con los servicios proporcionados por un Proveedor de Tratamiento poniéndose en contacto con el colegio de médicos en la provincia donde los servicios fueron recibidos. En una relación profesional, la intimidad sexual nunca es apropiada y debe ser reportada al colegio que licencia, registra o certifica al licenciado. Puede encontrar la información de contacto de cada una de los colegios de medicos que rigen la medicina en el Consejo General de Colegios Médicos De España en http: //www.cgcom.es. Cualquier registro clínico creado como resultado de su uso del Sitio será mantenido de forma segura por Pediadoctor en nombre de su(s) Proveedor(es) de servicios médicos por un período no menor a el número mínimo de años que tales registros deben mantenerse por ley, y que es típicamente por lo menos seis años, con su médico de cabecera o centro de salud más cercano.


4. CUENTAS DE USUARIO

Cuando se registra en el Sitio, se le requiere crear una cuenta ("Cuenta") ingresando su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y cierta otra información recopilada por Pediadoctor (colectivamente "Información de la Cuenta"). Para crear una cuenta, debe ser mayor de edad para formar un contrato vinculante. Si no es mayor de edad para formar un contrato vinculante, no podrá registrarse para utilizar nuestros Servicios. Usted acepta que la información de la cuenta que nos proporcione en todo momento, incluso durante el registro y en la información que suba al sitio, será verdadera, exacta, actual y completa. No puede transferir ni compartir la contraseña de su cuenta con nadie. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. Pediadoctor se reserva el derecho de tomar todas y cada una de las acciones, según lo considere necesario o razonable, con respecto a la seguridad del Sitio y la Información de su Cuenta. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia Pediadoctor será responsable por ninguna responsabilidad o daños que resulten o surjan de su uso del Sitio, si comparte o libera la información de la cuenta a un tercero. No puede utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento.


5. PROTECCIÓN DE DATOS

Pediadoctor cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los Servicios que el usuario pueda solicitar a Future Med Design SL, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante correo electrónico a “soporte@pediadoctor.es”, la finalidad del tratamiento será contactar con los usuarios para facilitarle información de los Servicios ofrecidos por la empresa así como su tratamiento como clientes, de igual manera la empresa se reserva el derecho de realizar comunicaciones referida a los Servicios prestados.

Debido al carácter de datos recolectados en la plataforma la clasificación de seguridad es alto y por tanto nuestra plataforma es un canal de comunicación cifrado. Asimismo, Pediadoctor informa que da cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal *UE+ 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/2002 de 11 de Julio *LSSI-CE+ y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico los fines anteriormente descritos.

Política de privacidad de terceros


SimplyBook.me, Ltd.

SimplyBook.me, Ltd. ofrece un sistema de planificación de citas que dispone de numerosas funciones adicionales tales como un sistema de promoción y mercadotecnia, un sistema de ventas y un sistema de contacto con clientes. Si usted no acepta esta política, no debe acceder o utilizar nuestros servicios.

Enlace: https://simplybook.me/es/policy

Injoit Limited

Esta política de privacidad explica cómo Injoit Limited procesa sus datos personales y ofrece nuestros servicios web. Léalo detenidamente, ya que especifica qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos. Si usted no acepta esta política, no debe acceder o utilizar nuestros servicios.

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6. DERECHO DE ACCESO

Por la presente, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al sitio y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal no comercial y sólo como se permite bajo estos términos de uso y cualquier acuerdo separado que haya celebrado con nosotros ("Derechos de acceso"). Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de negar o suspender el uso del Sitio o Servicios a cualquier persona(física o jurídica) por cualquier motivo. Usted acepta que no lo hará, y no intentará: (A) hacerse pasar por otra persona o entidad, o de otra manera falsear su afiliación con una persona o entidad; (B) usar el Sitio o los Servicios para violar cualquier ley local, nacional, comunitaria o internacional; (C) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes del Sitio o de los Servicios; (D) distribuir virus u otros códigos informáticos dañinos a través del Sitio o utilizar de otra manera los Servicios o Sitio de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado anteriormente. Además, usted se compromete a abstenerse de utilizar un lenguaje y un comportamiento abusivos que puedan considerarse inapropiados o conductas ilícitas o ilegales al comunicarse con los Proveedores de Tratamiento a través del Sitio y abstenerse de contactar a los Proveedores de Tratamiento para servicios de telemedicina fuera del Sitio. Pediadoctor no es responsable de ninguna interacción con Proveedores de servicios médicos que no se realicen a través del Sitio. Recomendamos encarecidamente que no utilice los Servicios en ordenadores públicos. También recomendamos que no guarde la contraseña de su cuenta a través de su navegador web u otro software.


7. PRECIOS Y TÉRMINOS DE COMPRA

Usted acepta pagar todas las comisiones o cargos a su cuenta de acuerdo con los precios, cargos y condiciones de facturación vigentes en el momento en que se adeuda y se paga una comisión o cargo. Al proporcionar a Pediadoctor su número de tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal y la información de pago asociada, acepta que Pediadoctor está autorizado a facturar inmediatamente su cuenta por todos los honorarios y cargos adeudados y pagaderos a Pediadoctor y que no se requiere aviso ni consentimiento adicional. Si su plan de salud, empleador o agencia ha concertado con Pediadoctor para pagar la cuota o cualquier porción del precio, o si la cuota es de acuerdo con algún otro acuerdo con Pediadoctor, ese ajuste de la tarifa se reflejará en el precio que se le cobrará. Pediadoctor se reserva el derecho de modificar o implementar una nueva estructura de precios en cualquier momento aunque esto le será notificado (por si desea prescindir del servicio) antes de facturarle por su pago inicial o por los pagos futuros debidos de acuerdo con estos Términos de Uso.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Pediadoctor por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad Pediadoctor o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Future Med Design. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Pediadoctor. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Future Med Design SL.

a) Marcas registradas. Algunos de los nombres, logotipos y otros materiales que aparecen en el Sitio o en los Servicios pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos ("Marcas") de Pediadoctor, Future Med Design u otras entidades. No está autorizado a utilizar dichas Marcas sin el permiso expreso y por escrito de Pediadoctor. La propiedad de todas estas Marcas y la plusvalía asociada con ellas permanece con nosotros o con esas otras entidades.


9. TERMINACIÓN O DERECHO DE DESESTIMIENTO

Puede desactivar su Cuenta y finalizar su registro en cualquier momento, por cualquier motivo enviando un correo electrónico a soporte@pediadoctor.es. Pediadoctor puede suspender o terminar su uso del Sitio, su Cuenta y/o registro según las términos de uso en cualquier momento. Sujeto a la ley aplicable, Pediadoctor se reserva el derecho de mantener, borrar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o subidos al Sitio de acuerdo con sus políticas de retención de registros internos y / o destrucción de contenido. Después de dicha terminación, Pediadoctor no tendrá obligación adicional de proveer los Servicios, excepto en la medida en que tengamos la obligación de proveerle acceso a sus registros de salud o los Proveedores de servicios medicos estén obligados a proveerle cuidado continuo bajo sus obligaciones legales, éticas y profesionales.

Política de Cancelaciones


Consulta online - Seguimiento 24H (consulta única): usted podrá cancelar la cita de su consulta hasta 2 horas antes de que comience la teleconsulta sin cargo alguno. Se podrá cancelar desde el enlace incluido en el email de reserva.

Consulta online - Suscripción Mensual: el usuario podrá cancelar unilateralmente la suscripción en cualquier momento durante la vigencia de la misma enviando un email a soporte@pediadoctor.es. La cancelación de la suscripción no supondrá, sin embargo, la devolución de los importes abonados, con la excepción que el servicio no se ajuste a las políticas de contratación del servicio (excediendo el tiempo de respuesta por ejemplo sin causa justificada o aviso previo al usuario). En este ultimo caso se devolverá la cantidad abonada correspondiente al mes del incidente presentado.


10. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS

Usted acepta expresamente que el uso del Sitio o de los Servicios es por su propio riesgo. Pediadoctor excluye expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas incluidas pero no limitadas a cualquier garantía de comerciabilidad, adecuación para un uso o propósito particular, no infracción, titulo, operación, condición, valor, exactitud de integración de datos y sistemas entre otros.

Usted reconoce y acepta que Pediadoctor no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento y es estrictamente una plataforma tecnológica e infraestructura para conectar a pacientes con Proveedores de Tratamiento de terceros independientes, incluyendo médicos y otros Proveedores de Tratamiento en la red Pediadoctor. Usted reconoce y acepta que los Proveedores de Tratamiento que usan el Sitio son los únicos responsables y tendrán total autoridad, responsabilidad, supervisión y control sobre la provisión de todos los servicios médicos, consejos, instrucciones, decisiones de tratamiento y otros servicios profesionales de atención médica, y que todos los diagnósticos, tratamientos, procedimientos y otros servicios profesionales de atención médica serán proporcionados y realizados exclusivamente o bajo la supervisión de los Proveedores de Tratamiento, a su sola discreción, según lo consideren apropiado.


11. USO DE COOKIES

La web de Pediadoctor utilizan cookies. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web o Servicios de la web de Pediadoctor.

Las cookies se usan para facilitar un acceso más rápido a los Servicios seleccionados, y personalizar los Servicios que ofrece la web de Pediadoctor, en base a elecciones y preferencias habituales del usuario, al hacer uso de los Servicios.

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12. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Pediadoctor podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.


13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Pediadoctor y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga.